「本人が不在でも複雑な手続きを丁寧にサポートしてくださり、安心して売却を進めることができました。」

お客様の背景

氏名：T.K様

ご職業：無職

お住いの地域：東京都

ご相談地域：福島県南相馬市

問い合わせ方法：インターネット

氏名：W様

ご職業：会社員

お住いの地域：福島県南相馬市

ご相談地域：福島県南相馬市

問い合わせ方法：athome

東京都内にお住いのお客様からのご相談です。ご本人様は現在、介護施設にご入居中の為、ご子息様が代理として売却のお手続きを進められるとのこと。

査定時にはご子息様にお越しいただき、今後お住まいとして使用する予定がないため、できるだけ早く手放したいとのご要望をいただきました。

物件内にはお荷物が一部残っており、片付けや撤去の方法についてもご相談をいただきました。また、司法書士による本人確認の際、ご本人様が直接お越しいただけない状況であったため、施設への出張確認の手配を行い、スムーズにお手続きが完了するようサポートいたしました。

市内にお住まいのお客様よりご相談をいただきました。

現在のお住まいが老朽化しており、今後の生活を考えて住み替えを検討されていました。

お客様はできるだけスムーズに手続きを進めたいとのことで、資金計画から住み替えのタイミングまでをトータルでご提案。最終的には、市内で条件に合った新築戸建てをご購入いただき、現在のお住まいの売却も弊社でお任せいただきました。

お荷物が残っている状態でしたが、当社では「現状のまま買取」が可能なため、片付けや処分のご負担なくご売却いただけるご提案をいたしました。

査定のご依頼から一週間以内に買取金額を提示し、ご納得いただいたうえで、契約不適合責任についてはすべて当社が担う形で進めさせていただきました。

お手続きはすべてご子息様を窓口として行い、書類のやり取りは郵送とお電話で対応。ご本人様やご家族様が遠方からお越しいただく必要はなく、一度もご来社いただくことなくご成約まで完了いたしました。

最終的には、ご相談から約二週間後に無事買取が成立し、スピーディかつ安心してお取引を完了していただくことができました。

お客様がご希望されていた「市内での住み替え」について、生活の利便性を重視されていたため、スーパーや商業施設が徒歩圏内にあるエリアを中心に物件をご提案しました。

また、リフォームも弊社で対応可能とのご案内もさせていただきました。

イエステーション南相馬店

お客様一人ひとりのご希望に合わせて、最適な売却時期や方法をご提案いたします。まずはご相談だけでもお気軽にお声がけください。