お客様の背景
売主様
氏名：S様(5O代)
ご職業：不明
お住いの地域：茨城県
ご相談地域：福島県いわき市
問い合わせ方法：物件購入時のご縁でご相談
買主様
氏名：M様(6O代)
ご職業：建設業
お住いの地域：福島県いわき市
ご相談地域：福島県いわき市
問い合わせ方法：電話
ご相談内容
売主様
いわき市内で仕事に就く予定で物件を購入されたものの、購入２か月で茨城県の仕事が決まり引っ越すため、すぐに売りたいとのご相談でした。ご購入時も私が担当で、安いことを理由に購入された物件だったため、売れるかどうかが一番の心配要因でした。
買主様
いわき市にお住まいでしたが、大雨により住宅が浸水被害に遭い、住めなくなってしまったという事情をお持ちでした。住宅だけでなく家具家電も使えないとお困りで、安くてすぐに住める物件をお探しでした。
ご提案した解決策
売主様
まずは赤字にしないことを一番に考えました。購入金額から手元に残る金額を逆算して売値を提案しました。今回はラッキーなことに問い合わせが２件あり、いずれの方も購入に前向きだったため、値引きすることもなく提示した金額でスムーズに契約に至りました。売主様は、「安心した」ととても喜んでおられました。
買主様
インターネットを見て、「安い物件を探している」「該当物件の番地を教えてほしい」とのお問い合わせが最初にありました。当初はかなり警戒されていましたが、根気強く話を聞くうちに緊急性を要するケースだとわかり、予算より高くてもリフォーム不要ですぐに住むことができる物件をご提案しました。お客様は迷いながらも、見学したその日に購入を決断。当社の保有物件だったこともあり、スピード重視で進められたこと、家具・家電などに融通を利かせられたことなどがお客様にとって良かったのだと思います。
担当営業より
イエステーションいわき平店
宮澤 謙人
今回の買主様は、不動産会社に対して「高い物件を売りつけられるのではないか」という不信感をお持ちでした。実際そのように思われるお客様は多いもの。そこで私は、お客様と粘り強くお話しをしながら事情を伺い、最適な条件と金額をご提案しています。わからないことに対しては適当に答えず、しっかりお調べしてから回答するなど誠実な姿勢も大切にしています。これからもお客様にとって「最良」をご提案していきます！