荻野 湧輔
- 出身
- 福島県
- 趣味・特技
- 映画鑑賞・ハンドボール
- 好きな言葉
- 失敗することを恐れるより、何もしないことを恐れろ
雰囲気の良さも強みです
私は2021年10月より、いわき泉店の店長代理を務めております。2019年の入社以来、営業社員として研鑚を積んで、その経験を生かすべく、少し前に配属となりました。現在は、不動産に関してお困りのお客様からの相談に細やかに対応できるよう、業務に邁進しております。
イエステーションの魅力は、何といっても雰囲気の良さです。実際にご来店いただくとすぐにお分かりになると思いますが、店内に一歩足を踏み入れたときに感じる居心地の良さには自信があります。
会社自体も大変和気あいあいとしており、私自身もそれが入社の決め手になりました。就職活動の際、説明会に参加したところ、担当社員が緊張をほぐすような言葉をかけてくれ、かつ誠意をもって会社について説明してくれたのです。目の前の相手にしっかりと向き合い楽しそうに話をする姿に心をひかれ、就職を決めました。
高みを目指して勉強の日々
入社してからは、勉強に励む毎日でした。イエステーションの一員になるまで不動産の知識も皆無でしたので、とにかく知識を増やすために全力を注ぎました。一口に不動産といっても、土地や建物、売買と賃貸、あるいはリフォームと、非常に多岐にわたります。一筋縄ではいきませんでしたが、営業社員として地域のお客様のお役に立ちたいという一念で尽力しました。
社内は活気があり、気軽に仕事の相談なども出来ます。難しい案件があっても、自分一人で抱え込まずに解決できるのは、社員全員が「相手に寄り添う」という思いやりの意識をしっかりと持っているイエステーションだからこそ。お客様に対しても、ご希望を叶えるために何ができるかを常に考え、寄り添いながら共にゴールを目指していくことを心がけております。
普段、仕事で意識しているのは、その日の仕事はその日のうちに済ませることです。「明日に回せば良い」という怠惰な気持ちでは、不測の事態が生じた場合に対処が後手に回り、お客様に迷惑をかけることにもなりかねません。一日の終わりには、お客様の顔を思い浮かべながらその日の業務を反芻し、至らぬ点はないかチェックするのが習慣となっています。
お客様へのメッセージ
店長代理になってまだ間もないですが、今後の目標として、いわき泉店をさらに盛り立てていきたいという思いがあります。現在の店舗には、店長を据えずに店長代理が2名という体制で業務を進めておりまして、私ともう1人の店長代理がタッグを組んで日々の業務にあたっております。この先も互いに知恵を出し合いながら、地域密着型企業として、お客様の「売りタイ」「買いタイ」をサポートしていく所存です。いわき泉店は、住宅展示場の総合案内所も兼ねており、気軽にお立ち寄りいただける場となっております。不動産について気になることがありましたら、どうぞイエステーションをご利用ください。
2023年11月インタビュー
お客様と共に ゴールを目指したい
不動産を売りたい方から「何から始めればいいのか分からない」というご相談を非常に多く頂きます。そんなお客様からのご相談の内容に真剣に向き合い今やるべきこと・やらなくてもいいことを明確にして最適なご提案をします。 お客様のお話をお伺いしていて、今が売るタイミングではないな、売らない方が良いのではないかな、と思うお客様には、そのまま偽りなく伝えます。メリハリのある対応を心掛け、自分には今何ができるかを常に考えています。お客様と共にゴールを目指していけるような正直な自分でありたいと思っています。
やりがいはお客様から の「ありがとう」
初めて一人で対応し成約になったのは賃貸の営業を担当していた時でした。新卒で、ただただ一生懸命に仕事をこなす毎日でしたが「荻野さんが担当でよかったです。ありがとうございました。」と、一人暮らしのアパートを探していたご本人様とそのお母様から、わざわざご来店頂き、感謝のお言葉をいただきました。自分を信頼し頼ってくれたことが嬉しく今でも忘れられない出来事です。 売買に異動してから初めて成約になった案件も印象深いですね。土地を探されていた方で、ご希望条件(更地・七十坪以上・高台・海が近い等)をお伺いし、ピンときた他社物件をご紹介したところとても気に入って頂きました。成約後には新築のお家へご招待いただきました。このようなお客様からの感謝の気持ちが、やりがいに繋がっています。
豊富な不動産取引の 経験を基に解決します
イエステーションアドレスには、豊富な売買成約実績があります。直近のご報告をさせていただきますと、先月(令和五年九月)は全十八店舗で、七十件の物件がご成約に至りました。各地域で幅広く展開しており不動産を買いタイお客様からの問い合わせが後を絶ちません。豊富な売買成約実績がある当社だからこそ、安心して任せていただけるのだと思います。 その中でも私は、賃貸の経験と売買の経験の両方を持ち合わせています。これまでの数々の経験から、お客様へ幅広い提案をさせていただくことができる、と自負しています。土地や建物に関するお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ぜひ最寄りのイエステーションへご相談ください
