安藤 友里
- 出身
- 福島県
- 趣味・特技
- 動画鑑賞、ドライブ
- 好きな言葉
- 「未来と自分は変えられる」
店舗にとってオアシス的な存在に
入社して丸7年、異動で沢山の部署を経験させていただきました。色んな部署を経験したからこそ、良くも悪くも内勤業務に関する知識が広く浅くあります。今までの経験を生かし、営業マンや管理職からのどんな依頼でも、出来ないとは言わずになるべく早くやってみてから成果を報告するようにしています。 また営業マンが営業活動に専念できるよう、店舗内で営業マンが行っていることで自分に代わってできることはないかを常に意識し声掛けを行うようにしています。どこの会社もそうですが、アドレス株式会社も営業マンがメインの会社です。営業マンが社内で気持ちよく仕事が出来ることが、結果会社の売上を大きく左右するので、忙しくて余裕がなさそうな時はそっと差し入れをしたり、休憩中は仕事とは関係ない話で盛り上がったり、何か私にお願い事がある時に頼みやすいような関係性を作るように意識しています。 常に事務所にいるのが私なので、お客様にとっても営業マンにとってもごきげんな店舗を作ります。
ワンチームでお客様に質の高いサービスを提供します
アドレス株式会社は分業化に力を入れています。 通常の昔ながらの不動産会社では、営業マンがお客様への電話掛けを行いアポイントを取得し、物件の現地調査・役所調査を行い、お客様との面談を行い、書類を作成し、決済（引渡し）の準備を行います。そうなると営業マンにとって1番大切なお客様との打ち合わせ時間が必然的に少なくなってしまいます。そこでアドレス株式会社は、本来営業マンが行っていた業務を分業化し、営業マンの打ち合わせ時間が以前より長く確保できるようにしました。今まで営業マン一人でこなしていた各業務を内勤部署に振り分けることで、各業務のプロを生み出し、以前に比べ抜け漏れが少なくなり結果的にお客様にとってより質の高いサービスが提供できるようになりました。 またアドレス株式会社はベテランはもちろん、若くて溌剌とした営業マンも多く在籍しています。若い社員は行動力が高く店舗を活気づけてくれるので会社が何より明るいです。若手社員をベテラン社員がサポートする仕組みがしっかりあるので、どの担当者であっても安心して大事な資産を任せられます。
お客様へのメッセージ
営業マンがお客様へより良いサービスを提供できるよう、縁の下の力持ちとしてサポート業務を担当しております。 お客様にとって不動産会社への初めての電話・来店はこの会社は大丈夫なのか？騙されるんじゃないか？等、高額なお金が動くからこそ少し怖く感じてしまうかもしれません。そう感じているお客様も、すぐに安心できるような電話対応・来店対応を心掛けております。お客様と営業マンを繋ぐ架け橋として、笑顔で明るく対応いたしますので、安心してお電話・ご来店くださいませ。 アドレス株式会社は決して強引な営業は行いません。他の不動産会社に既に相談している方も、まずはご来店いただき比較検討していただければと思います。 お客様からのお電話・ご来店を心よりお待ちしております。
ぜひ最寄りのイエステーションへご相談ください
