川田 怜
出身宮城県
趣味・特技ソフトテニス 映画鑑賞
好きな言葉「好きこそものの上手なれ」
コメント笑顔と元気で、お客様の未来のために全力でサポートさせて頂きます。

素早く、正確な情報を提供します

 私の強みは、情報の細やかさとスピード感です。最初にお電話をいただいた時点でご希望の条件を詳しく伺い、どんな小さなことでも聞き逃さず、すべてメモに残しています。すぐにわかりそうな項目はスケジュールに、じっくり調べたい内容はお客様専用のファイルに書き込み、ご来店時には正確で詳しい情報をお伝えできるよう準備しておくのが、私のこだわり。ただ、お客様からすれば、ご希望があっても「予算的にこの地域は難しいかもしれない」「いきなりお金の話は、ちょっと言いづらい」とためらう場合もあるかもしれません。しかし、最初に細やかな要望をおっしゃっていただければ、その分所望される情報をすぐにお渡しできます。ぜひ、遠慮なくお申し付けください。

 場合によっては、インターネットなどに掲載されていない未公開の情報をいち早く提供できることもあり、「今日お願いした話なのに、こんなに情報をもらえるんですか?」とお客様に驚かれたこともあります。お客様の大切なお時間をいただくわけですから、スピードを意識するのは当たり前。思い切ってご相談いただければ、ぎゅっと凝縮した回答ができると自負しています。

地域密着!地元に詳しいスタッフがご案内

 イエステーションのスタッフは、一人ひとりが担当地域を持っています。そのため、地域に根差したご案内ができるのが大きな特長。たとえば、数年前に台風被害があり、浸水した地域があるとすると、一丁目は何センチ浸水した……というような大雑把なくくりではなく、この物件のある場所では何センチ、この道路からあの建物までは何センチ、といった細かい実情を把握しています。これも、私たちがお客様とじっくり向き合い、お話を伺っているからわかること。「あの地域のことなら、あのスタッフに聞けば安心」と、私たちも自信を持って言えます。私も、郡山富田店に来たばかりの頃はほかのスタッフから詳しい情報を教えてもらっていました。今も特定の地域でわからない点があると、その地域の担当スタッフに聞いています。もちろん、店舗にもデータとして蓄積してはいますが、やはり地域の実情は口コミが1番。スタッフ同士で共有をして、正確で素早い回答ができるのも魅力だと思います。

お客様へのメッセージ

 私がこの仕事を始めたきっかけは、不動産業界に就職した先輩から、「やりがいのある仕事だ」と聞いたこと。実際に働いてみて、良い家に巡り合えたお客様の嬉しそうな表情を見て、先輩の言葉は正しかったのだと実感しました。中でも「イエステーションで決めて良かった!」と言ってくださったお客様の笑顔は、今も忘れられません。

 まだまだ経験が足りず至らない面も多々ありますが、インターネットや自分の足を使っての情報集めには自信があります。住宅は、一生ものの大きなお買いもの。お客様が安心できるように、これからも誠心誠意努めていく所存です。