
國又 匠 |
出身 | 宮城県 |
趣味・特技 | 野球観戦 |
好きな言葉 | 「才能とはチャンスを掴み取る握力と失敗から学ぶ冷静さ」 |
コメント | 誠実・丁寧な対応で、お客様に國又さんにお願いしてよかったと言っていただけるよう精進してまいります。 まだまだ未熟者ではありますが、がむしゃらに頑張っていきたいと考えております。 |
スピーディーな対応で、ご成約につなげます
多くのお客様と接して実感しているのは、一人ひとりにご事情があるということです。
特にご売却においては「とにかく売れれば良い」という方は少なく、ご希望の期限や金額、相続資産の整理、お住み替えの実現などをお考えの上で来店される方がほとんどです。
そのようなお客様に対してご提案させて頂く際には、相場の金額をしっかりお伝えするよう意識しています。売主様からすれば「高く売れるほど嬉しい」とお考えだと思うのですが、売却金額を相場より高く設定しすぎると買い手はなかなか現れません。実は不動産というものは、時間をかければかけるほど安く買われてしまうケースが多いのです。まずは相場について十分なご説明をさせていただき、そのうえでお客様の希望・目的を達成させるためにどのような売却方法をとるか、お客様と二人三脚で決めていければと考えています。長くても半年ほどでご成約いただけるよう、全力でご提案・フォローをいたしますので、ぜひイエステーションをご利用くださいませ。
地域ナンバーワンの店舗を目指して
以前、ご売却を希望されるお客様が来店されたときのことです。お話を伺うと「他社で売却活動をしていたが、成約につながらない」と大変お困りでした。そこで当社でお手伝いさせていただき、無事ご成約に。お客様からは感謝の言葉をいただきました。
この嬉しい出来後には、当社ならではの2つの強みが大きく関係しています。1つは、地域密着型の店舗で、その地域ごとに専門の担当者がいることです。普段からその地域で営業活動している担当者には、土地・環境・相場観に置いての知識や理解がより深く備わっており、より細やかなご提案を行っています。もう1つは、社員同士のコミュニケーションが活発なこと。ときには他地域の社員とも連携し、チームでお客様をフォローできる環境が整っているからこそ得られた成果だと思っています。
私はイエステーション岩沼店・白石店・角田店の店長を任されていますが、店舗の将来性について考えたとき、より質の高いサービスをすべてのお客様にご提供することが大切だと考えています。なぜなら最も信憑性の高い口コミは、実際にご利用いただいたお客様の意見だから。1件1件丁寧に対応させていただくことで安心や信頼が生まれ、いずれは新たなお客様のご紹介にもつながっていくと思うのです。
「不動産といえば、イエステーション」といっていただけるような、不動産購入・売却に欠かせない存在になれるよう、今後も努めてまいります。