お客様の背景
売主様
氏名：S様(5O代)
ご職業：無職
お住いの地域：富山県
ご相談地域：宮城県太白区
問い合わせ方法：チラシ
買主様
氏名：S様(3O代)
ご職業：自動車整備
お住いの地域：宮城県太白区
ご相談地域：宮城県太白区
問い合わせ方法：インターネット
ご相談内容
売主様
売主様が息子さんがいる富山県の老人ホームに入居したため、数か月間空き家になっているお家を売りたいとご相談いただきました。宮城県と富山県という立地を、何回も行き来することは難しく管理ができないと困っていらっしゃいました。
買主様
ご実家の近くで土地を探されていました。インターネットで物件情報を検索していたところ、この物件が目についたようでお問い合わせをいただきました。ハウスメーカーはすでに決まっており、ご実家近くに新築を建てたいというご要望を一番大事にされていました。
ご提案した解決策
売主様
売り出しをしてから、一か月かからずにお問い合わせがありスムーズに成約の運びとなりました。ところが、敷地調査の結果、「公道ですが幅員3.9ｍなのでセットバックが必要」という事実が発覚しました。すぐに売主様へ伝えて測量士と連携を図り、後々のトラブルを避けることができました。その後、売主様から「初めての不動産売却でしたが、大森さんはレスポンスが早く不安な気持ちになることがなかった。すぐに対応してくれてありがとうございました」と有難いお言葉を頂きました。
買主様
条件ぴったりな土地でしたので、すぐにでも契約をしたいというご要望でした。そして、成約の段取りを進めていたところ、0.1ｍのセットバックが必要という事実が発覚。すぐに買主様にご連絡をして、敷地調査の結果を丁寧に説明させていただきました。ハウスメーカーの担当者にも同席して頂き、建築プランの変更・時間や手間がかかることはないことをご理解頂きました。その結果、成約まで一か月かからずスムーズに進めることができました。
担当営業より
イエステーション南仙台店
大森 弘樹
私はお客様から連絡や質問事項があった時には即時返信しています。それは、お客様の不安を少しでも解消したいという思いから。不動産の売却や購入は、人生で一度あるかないかの経験だと思います。少しでも不安を解消し心に残る不動産のお取引になるように、これからもお客様に寄り添った対応を心掛けていきます。
