スタッフ紹介

豊富な知識で大きな決断をサポート

　私が「お客様の人生をより良くするお手伝いをしたい」と思い始めたのは、高校時代に経験したアルバイトがきっかけです。ラーメン店で働くうち、自分はコミュニケーションを取ることが好きなのだと気がつきました。学生時代には知識を身につけるために宅地建物取引士や販売士の資格を取得し、簿記を学んだ経験もあります。

　人生で不動産の相談をする機会はそう多くありません。特に初めての場合、大きな不安を抱えて来店される方がほとんどです。その不安を解消できるように全力でサポートするのが、私の務め。豊富な知識量を活かして疑問に丁寧にお答えし、お客様と一緒に考えながら最善の提案をしたいと思っております。

　「まずは話だけでも聞いてみたい」という初めてのお客様はもちろん、これまで私どもの接客にご満足いただいた方が、「また相談にのってもらいたい」と再び来店される瞬間が、私の大きな喜びでもあります。また、諸事情から購入を見送ったお客様が、「やっぱりイエステーションで探したい」と相談に訪れてくださることも多いですし、頼りにしていただけているのだなと実感する毎日です。

楽しいと感じられる時間に

　不動産購入と聞くと、お客様はどのような印象を持たれるでしょうか。「大きい買い物である分、何から調べたらいいのか分からない」「きちんと話を聞いてくれないのではないか……」。そういった懸念を払拭するべく、私が心がけているのは「お客様との時間を将来へのワクワク感と期待を得られる場としたい」ということ。私自身、お客様の人生のプラスとなれるようなご提案をさせていただきたいと思っておりますし、ご納得した上でご決断頂きたいと考えております。

　例えば、ご提案の際はいくつかの選択肢をご紹介し、それぞれのポイントを丁寧にご説明します。お客様がより具体的に想像できるような資料をお渡しするなど、抱えている心配事を一つひとつ解決できればと思っています。加えて、お客様と話す上で特に気をつけているのは、正確な情報を届ける点。誤解を招くような曖昧な表現はせず、説明をすることに心掛けております。

　お客様にご満足して頂けた時の感謝の言葉が、この仕事のやりがいです。これからもお客様の笑顔を生み出す一助になれば幸いです。

お客様へのメッセージ

　不動産の営業と聞くと、「騙されるのではないか」と不安を抱かれる方もいらっしゃると思います。ですが、私のモットーはお客様に満足していただけるために行動すること。そして、イエステーション全体でお客様の立場に立った行動を心がけ、日々ご提案しております。

　「購入を考えているけれど、物件選びのポイントからローンのことまで疑問点だらけ」「空き家で困っている」など、お悩みがあればどんなことでも構いません。ぜひイエステーションのプロフェッショナルにご相談ください。ご来店、心よりお待ちしております。